經(jīng)常有用戶在了解咨詢中國(guó)移動(dòng)短信群發(fā)時(shí)問(wèn)到價(jià)格、計(jì)費(fèi)、到達(dá)率和客戶服務(wù)等問(wèn)題，小編也整理一些常見(jiàn)客戶問(wèn)題，希望以下的回答對(duì)您有所幫助！

我們平臺(tái)的客服人員經(jīng)常遇到這樣的客戶，一上來(lái)就問(wèn)道：群發(fā)短信價(jià)格是多少？一條短信多少錢(qián)？等等之類的。
1）對(duì)于想要了解價(jià)格的客戶朋友們，可以先將你的行業(yè)、要發(fā)送短信的類型以及購(gòu)買(mǎi)數(shù)量告知我們，如酒店行業(yè)、要發(fā)送營(yíng)銷短信、需要購(gòu)買(mǎi)10w條，這樣我司客服人員才能給你具體的報(bào)價(jià)！
2）關(guān)于留言問(wèn)題，這個(gè)我要說(shuō)明一點(diǎn)，我們會(huì)安排客服人員24小時(shí)查看網(wǎng)站、QQ、微信以及第三方媒體等留言，這里無(wú)需問(wèn)：“你好“，”在”等之類的話，可以直接問(wèn)你的問(wèn)題，我們客服人員看到后，將會(huì)第一時(shí)間給你回復(fù)！


二、中國(guó)移動(dòng)短信群發(fā)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

短信計(jì)費(fèi)按照“成功計(jì)費(fèi)”（發(fā)送失敗的短信條數(shù)，自動(dòng)返還到你賬戶里）。


 三、100%到達(dá)率平臺(tái)可信嗎？

這個(gè)就要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下，沒(méi)有任何一家平臺(tái)能夠確保短信到達(dá)率能達(dá)到100%,因?yàn)樵诙绦虐l(fā)送中，會(huì)遇到數(shù)據(jù)丟失、空號(hào)、黑名單等問(wèn)題。


四、要怎么購(gòu)買(mǎi)短信？

對(duì)于要怎么購(gòu)買(mǎi)短信，前提是您的短信內(nèi)容要通過(guò)審核。如果內(nèi)容能發(fā)，我們客服人員就會(huì)一步步指導(dǎo)你！而對(duì)于購(gòu)買(mǎi)短信，你可以在平臺(tái)后臺(tái)找到【在線充值】，也可以聯(lián)系平臺(tái)的客服人員幫你充值！


五、關(guān)于客戶服務(wù)

為了保障客戶遇到問(wèn)題能找的人，我司安排客服人員7*24小時(shí)值班，如果你遇到問(wèn)題，可以給我們留言，也可以通過(guò)電話咨詢，我們會(huì)在1—2工作日為你解決，并不會(huì)出現(xiàn)找不到人的情況。

六、中國(guó)移動(dòng)短信群發(fā)短信字?jǐn)?shù)

以上就是客戶使用中國(guó)移動(dòng)短信群發(fā)經(jīng)常遇到的一些問(wèn)題，這里小編還會(huì)不定時(shí)整理更新！這里大家還有其他問(wèn)題，或者想要大量發(fā)送短信，可以聯(lián)系我們?cè)诰€客服人員，我們7*24小時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)短信服務(wù)。