618即將正式開始，到目前為止，你的店鋪收割了多少流量，又有多少老客呢？老客，是曾經與你發生過關系并對你有一定認可的客戶，在618大促這樣一個特殊時期，勢必是要想辦法讓他們回訪的。
那么618，怎么通過短信群發喚醒老客，玩轉客戶運營呢？
1、明確發送短信的目的
618不同時期的短信，對應著不同的目的，也有不同的玩法。目前已經快要進入活動期了，最重要的是促成購買/關注/口碑傳銷，賣家可通過優惠券的發放及產品的關聯搭配銷售，多給老客購物券和優惠，新客則推行進店有禮，收藏加購有禮……通過一系列的玩法，讓更多的顧客進入你的店鋪，繼而產生購買。
2、如何做好大促前的分組群發
當然了，你在發送短息時，也是需要對顧客進行分組的，這個取決于平時的客戶管理工作有沒做好。明確顧客的分類，這是高客單群體偏好，還是低客單群體偏好，然后針對性地推薦符合他們需求的產品。此外，還可以根據顧客的身份，如新客、老客、還是忠誠顧客，不同的人對應不同的語氣和福利。
3、高轉化短信文案怎么寫
確定了發送的目的和發送的人群，那么該怎樣發送呢？又該發送一些怎樣的內容，才能提高顧客打開率呢？
我們可以從主題賣點，品牌產品、行為需求、網絡熱詞等方面進行策劃，具體舉例點開即可查看。
歸結來說，就是把最能吸引顧客的點用70個字表達出來，可以突出品牌名，可以突出讓利點，也可以時尚賣萌，最關鍵的是要附上淘短鏈，讓顧客能夠迅速打開并進入你的店鋪。
4、短信最佳發送時間
你的短信內容很精彩，可發送時間沒有選好，觸達率還是會很低的。活動期一般分2-3波進行營銷，挑類目的關鍵時間節點進行發送。早上，下午，還是晚上呢？按照規律來說：早上8:30—10:00的效果是更好的哦。
5、大促后短信效果追蹤
任何一件事情都要進行復盤，才能及時積累經驗，方便后期計劃的調整。所以，618結束后，各位賣家需要整理短信效果跟蹤數據，可以參考下方模板。
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