短信群發(fā)軟件平臺(tái)在汽車4s店應(yīng)用是非常廣泛，汽車4s店可以應(yīng)用短信群發(fā)軟件平臺(tái)發(fā)送各種各樣的短信來(lái)提高客戶體驗(yàn)、提升銷售業(yè)績(jī)，為此小編收集整理了最新最全的汽車4s點(diǎn)給客戶發(fā)短信模板供大家參考：

 

 　　1、來(lái)電客戶短信：

　　目的：讓客戶知道要聯(lián)系的銷售顧問(wèn)，提供聯(lián)系方式！

　　XX先生，您好！感謝您的來(lái)電咨詢！XX品牌銷售顧問(wèn)—成功為您服務(wù)，歡迎您的來(lái)店親臨體驗(yàn)！祝您及家人身體健康，事事如意！

　　2、一次來(lái)店客戶短信：

　　目的：加深客戶對(duì)銷售顧問(wèn)的印象！

　　XX先生，您好！感謝您對(duì)某某車品牌的厚愛(ài)！近期對(duì)某款車有何疑問(wèn)隨時(shí)來(lái)電！期待我們更深層次的合作！祝您及家人事事如意，天天開(kāi)心！ 某某銷售顧問(wèn)—成功！ （注：歡送客戶時(shí)注意看客戶是司機(jī)還是乘客，留意發(fā)短信的時(shí)機(jī)，以免開(kāi)車客戶分心而產(chǎn)生反感！）

　　3、B、C級(jí)客戶跟蹤短信：

　　目的：讓客戶知道有銷售顧問(wèn)還在關(guān)心自己的購(gòu)車事項(xiàng)，另外客戶會(huì)考慮買車時(shí)想到你！

　　XX先生，您好！冒昧打擾了，近期如有用車計(jì)劃，歡迎隨時(shí)咨詢及深度體驗(yàn)?zāi)衬耻嚳睿Ｄ凹胰斯ぷ黜樞模聵I(yè)有成！ （注：用于C級(jí)客戶，半年以上買車客戶）

　　XX先生，您好！近期如有XX的優(yōu)惠活動(dòng)我會(huì)第一時(shí)間通知您，歡迎您及家人的再度光臨！祝您及家人事事如意，天天開(kāi)心！（注：適用親和型的客戶，看車考慮家用，或是家里人意見(jiàn)不一，很難下決心的客戶！利用政策解決猶豫不決的心態(tài)！適用B級(jí)客戶）

　　4、大型促銷活動(dòng)短信：

　　目的：收集客戶信息，達(dá)到集客和活動(dòng)預(yù)熱效果！

　　炎炎夏季，某4S店8月大型促銷活動(dòng)即將開(kāi)始，希望此次活動(dòng)能給您一份驚喜！詳情可以咨詢：13xxxxxxx（注：此條短信為群發(fā)短信，只在引起客戶的關(guān)注，不必太過(guò)詳細(xì)，但聯(lián)系方式要強(qiáng)調(diào)）

　　5、H、A級(jí)客戶短信：

　　目的：提升客戶關(guān)注度！

　　XX先生，您好！感謝您及家人對(duì)某某車款的關(guān)注！近期對(duì)XX如有疑問(wèn)隨時(shí)來(lái)電，“技術(shù)的日產(chǎn)”歡迎您的再次深度體驗(yàn)！

　　6、訂車客戶短信：

　　目的：加強(qiáng)客戶對(duì)定某某車的信心！

　　XX先生，您好！感謝您對(duì)我工作的認(rèn)可和支持，你的愛(ài)車在到店之日我會(huì)第一時(shí)間告知您，期間有何疑問(wèn)隨時(shí)來(lái)電！共同期待您的愛(ài)車！（注：此條短信在客戶回家的晚上下班6-7點(diǎn)發(fā)比較合適）

　　7、戰(zhàn)敗客戶短信：

　　目的：加強(qiáng)客戶對(duì)某個(gè)車品牌的認(rèn)知，提升品牌知名度，有可能將買他系車輛客戶發(fā)展為目標(biāo)潛在客戶！

　　XX先生，您好！恭喜你如愿開(kāi)上愛(ài)車，XX也是一款相當(dāng)不錯(cuò)的車，如果您身邊有朋友對(duì)某某車款感興趣，望美言幾句，可以介紹找我！

　　8、交車客戶12小時(shí)的跟跟蹤短信：

　　目的：延長(zhǎng)客戶興奮點(diǎn)，為客戶轉(zhuǎn)介紹打好基礎(chǔ)！

　　XX先生，您好！恭喜您如愿開(kāi)上愛(ài)車，期待以后合作更加愉快，如果您身邊有朋友對(duì)某車感興趣，望美言幾句，可以介紹找我！你也會(huì)有一份意外的驚喜！ （注：此條短信在客戶回家的晚上下班6-7點(diǎn)發(fā)比較合適）

　　9、交車客戶24小時(shí)的跟跟蹤短信：

　　目的：提升客戶后續(xù)保險(xiǎn)或精品業(yè)務(wù)，加強(qiáng)客服關(guān)系！

　　XX先生，您好！感謝你選擇了某某轎車，如果對(duì)XX操作有疑問(wèn)或需要車輛其他服務(wù)隨時(shí)聯(lián)系我！祝您及家人事事順心！

　　10、交車客戶每月感謝短信：

　　目的：提升客戶后續(xù)保險(xiǎn)或精品業(yè)務(wù)，加強(qiáng)客服關(guān)系！

　　感謝您長(zhǎng)期對(duì)我工作的支持，xx在這里送上我的簡(jiǎn)短的一聲問(wèn)候：祝您及家人事事順心，時(shí)時(shí)開(kāi)心！ 有事聯(lián)系：13xxxxxxxx！（注：此短息適合群發(fā)，單一客戶前綴加上XX先生即可）

售后提醒短信

1、 購(gòu)后致謝

在車主購(gòu)車后立即發(fā)送的感謝信息。主要是感謝車主的信任支持，以及告知售后服務(wù)客戶號(hào)碼。

尊敬的車主：非常感謝您在本店購(gòu)車，我們非常榮幸有機(jī)會(huì)為您服務(wù)，**店的服務(wù)熱線為********，歡迎您在需要的時(shí)候聯(lián)系我們。【**店】

2、車輛保養(yǎng)提醒

這是一項(xiàng)溫馨提示功能，無(wú)論是對(duì)新車車主還是老車主，都非常有必要進(jìn)行溫馨的提醒。

尊敬的車主：您的愛(ài)車下一次保養(yǎng)為* *公里，為確保您的出行順暢，減少維修，請(qǐng)您屆時(shí)到本店進(jìn)行保養(yǎng)。【**店】

3、車險(xiǎn)續(xù)保提醒

主要是提醒車主進(jìn)行相關(guān)車輛的保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)。

尊敬的車主：您愛(ài)車的保險(xiǎn)將于*月*日到期，請(qǐng)您屆時(shí)帶齊駕駛證、保險(xiǎn)卡等資料到**店做好續(xù)保手續(xù)。【**店】

４、首次購(gòu)車的保養(yǎng)提醒

尊敬的車主：非常感謝您在*** 選購(gòu)** 汽車，**店特此提醒您在購(gòu)車3 個(gè)月內(nèi)5000 公里時(shí)來(lái)本店做免費(fèi)二次保養(yǎng)，祝您行車平安！電話***【**店】

5、車輛保養(yǎng)小知識(shí)

尊敬的車主：夏天到了，**店特為您準(zhǔn)備了愛(ài)車保養(yǎng)小知識(shí)：夏天氣溫高，輪胎溫度隨著增高，橡膠易軟化，嚴(yán)重時(shí)會(huì)出現(xiàn)燒胎現(xiàn)象。在行車中要隨時(shí)檢查輪胎氣壓，發(fā)現(xiàn)輪胎過(guò)熱，氣壓過(guò)高，應(yīng)將車停在陰涼處降溫，不可用冷水潑沖，也不要放氣，否則會(huì)導(dǎo)致途中爆胎和輪胎的早期損壞。【**店】

尊敬的車主：冬天到了，**店特為您準(zhǔn)備了愛(ài)車保養(yǎng)小知識(shí)：冬天開(kāi)車時(shí)，不一定非要原地?zé)彳嚕屲嚲徛凶邿彳嚥判校灰佑烷T。因?yàn)槎鞕C(jī)油粘稠度加大，循環(huán)很慢，熱車能保證車輛的機(jī)油、防凍液運(yùn)轉(zhuǎn)到位，減輕對(duì)車輛的磨損。【**店】

尊敬的車主：省油第*招！養(yǎng)成暖車的習(xí)慣，冬天出門前先熱車一到三分鐘，這樣可以達(dá)到省油效果，對(duì)車子引擎也有好處。但是不要超過(guò)三分鐘，熱身過(guò)度也同樣廢油。【**店】 

二、節(jié)假日、生日祝福短信

車主的生日

尊敬的車主：今天是您的生日，我們特意為您送上一份溫馨的祝福！祝您生日快樂(lè)！【**店】

車主生日當(dāng)天有優(yōu)惠

尊敬的車主：今天是您的生日，祝您生日快樂(lè)！生日當(dāng)天在**店可享**折優(yōu)惠！【**店】

節(jié)假日的祝福短信還有一些溫馨問(wèn)候

尊敬的車主：祝您***節(jié)快樂(lè)，為保證您***節(jié)期間的出行安全，請(qǐng)您于節(jié)前到本店進(jìn)行一次例行檢測(cè)。【**店】

客戶的一些特殊節(jié)日，例如結(jié)婚紀(jì)念日祝福短信

尊敬的張先生，您好，在您的結(jié)婚**周年紀(jì)念日到來(lái)之際，我們祝您和您的妻子永遠(yuǎn)幸福快樂(lè)。客服電話：********【**店】

三、優(yōu)惠促銷短信

1、維修促銷活動(dòng)

給非新車主發(fā)一些維修促銷活動(dòng)信息。

尊敬的車主：**店將于*月*日舉辦車輛免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，同時(shí)維修配件及工時(shí)費(fèi)9折，期待您的光臨。【**店】

2、免費(fèi)保養(yǎng)并贈(zèng)品

尊敬的車主：**** 汽車**月**日至**月**日舉辦免費(fèi)檢查空調(diào)、油液、電氣等21 項(xiàng)檢測(cè)活動(dòng)。歡迎參加! 來(lái)店有禮品贈(zèng)送。詳詢：*****【**店】

3、假日免費(fèi)檢測(cè)

尊敬的車主：國(guó)慶黃金周將至，為呵護(hù)您的愛(ài)車安全出游，**** 店**月**日至**月**日特舉辦愛(ài)車免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)。詳詢：*****【**店】

四、廣告宣傳短信

1、新車上市宣傳

給車主發(fā)送新車上市宣傳，促其介紹朋友購(gòu)買。

尊敬的車主：**品牌原裝進(jìn)口****車已隆重上市，**店恭候您前來(lái)免費(fèi)體驗(yàn)感受。詳詢：********【**店】

2、新服務(wù)通知

尊敬的車主：**** 可為您提供優(yōu)質(zhì)、便捷的一站式保險(xiǎn)定損理賠服務(wù)，詳詢******【**店】

3、展會(huì)通知

尊敬的車主：第**屆國(guó)際車展于**月**至**日在***** 舉行，*** 將有多種**、****等新款展出。展位***** 信息中心。【**店】

五、其他類短信內(nèi)容

1、地址變更促銷

尊敬的車主：*** 服務(wù)站于**月**日已遷至****。凡于**月**日之前到新址做維修保養(yǎng)的車輛工時(shí)費(fèi)5 折優(yōu)惠，詳詢：********【**店】

2、會(huì)員卡到期提醒

尊敬的車主：** 車會(huì)提醒您：您的會(huì)員卡現(xiàn)已到期，請(qǐng)您有時(shí)間過(guò)來(lái)續(xù)會(huì)。現(xiàn)在續(xù)會(huì)車會(huì)將贈(zèng)送精美禮品并近幾個(gè)月推出更多的優(yōu)惠及活動(dòng)。祝您工作順利！【**店】

3、滿意通度調(diào)查

尊敬的車主：*** 車** 店售后回訪：上周您在我店保養(yǎng)維修的車輛現(xiàn)在的車輛使用情況怎么樣對(duì)我店服務(wù)維修質(zhì)量不滿意聯(lián)系售后回訪電話：***【**店】

4、車輛召回活動(dòng)

尊敬的車主“謝謝您的支持，您的** 車在召回范圍，我們已經(jīng)發(fā)出通知信件。*** 店服務(wù)電話:***【**店】

5、違章提醒

尊敬的會(huì)員：您好，您的車輛有違章，提醒您及時(shí)處理---***店  ** 月**日！【**店】

6、保養(yǎng)到期提醒 

尊敬的車主：您好，您的愛(ài)車距離上次保養(yǎng)已經(jīng)*個(gè)月了，出于更好保護(hù)車輛的目的，** 汽車提醒您及時(shí)換油保養(yǎng)，詳詢******祝您周末愉快！【**店】

7、保險(xiǎn)變更 

尊敬的**先生：**對(duì)于因保險(xiǎn)公司變更給您帶來(lái)的不便感到非常抱歉，請(qǐng)?jiān)试S我們?cè)俅蜗蚰虑福⊥瑫r(shí)也感謝您給我們提出的寶貴意見(jiàn)。【**店】