（1） 短信無需對方添加好友，只要有客戶號碼，不涉及到投訴和騷擾的前提下可直接發送，快捷，及時。qq和微信都需要對方驗證好友。

（2） 短信群發相較于微信或者qq群里的群發，qq或者微信用戶不一定隨時在線，沒有聯網的客戶就不能及時獲取信息，加之群信息容易被刷屏，事后聯網的用戶未必可以查看到群消息，因此消息通知容易丟失或無法查看。短信群發則可以隨時隨地接收信息。

（3） 群發短信雖然會產生短信單條成本，但是同時也可以享受到專業的短信發送服務。保障信息的及時到達。而且短信相較于微信和qq社交工具更具商務正規性。

（4） 短信可覆蓋所有手機用戶，qq和微信僅針對會使用qq和微信的用戶。