當下大部分企業(yè)都想通過發(fā)送短信來實現(xiàn)產(chǎn)品的推廣宣傳、員工通知、客戶的維護等功能。但不是所有的公司都能用好短信這個強大的工具。
那么一般企業(yè)在使用會員營銷短信時會遇到哪些問題呢？
例如短信營銷廣告不經(jīng)常做，短信在錯誤的時間段發(fā)給錯誤的人群，不能規(guī)避營銷類短信的屏蔽；短信內(nèi)容沒有太多吸引力等，都不能達到營銷產(chǎn)品或者維護客戶的目的。
短信營銷要經(jīng)常做
短信營銷不經(jīng)常做，廣告次數(shù)不夠，如果公司不是什么大品牌，很難讓客戶對你的廣告過目不忘，就像腦白金這個家喻戶曉的品牌也是在電視的黃金時段反復做了十幾年的廣告，才被大家熟知的。根據(jù)廣告臨界值定律，如要獲得顯著的廣告效果，廣告次數(shù)必須達到一定的數(shù)值。
在正確的時間段發(fā)給精準的目標客戶
充分考慮目標群體的生活軌跡及習慣，選擇合適的時間進行發(fā)送。想象一下受眾可能在做什么，在其感覺無聊的時候發(fā)送給他。如針對上班族，就可以利用其下班途中坐公車的時間段。但你要是在其剛上班最忙的那段時間發(fā)給他，估計他會看也不看就刪了你的廣告信息，還不忘罵上一句。這中間僅僅是個時間先后的問題，但對效果的影響是難于估量的。一定要選擇精準的目標客戶進行發(fā)送，這樣短信的轉化率才會高。
最大限度的避免短信被屏蔽
現(xiàn)在很多的手機短信攔截的功能使很多客戶沒有辦法收到企業(yè)發(fā)出去的短信，主要是因為客戶沒有掌握發(fā)送短信的一些技巧，技巧如下：
1.分地區(qū)進行測試，發(fā)送不同地域用當?shù)氐奶柎a來測試，這樣就能夠看得出來每個地區(qū)的屏蔽程度都是不同的。
2.屏蔽詞的技巧轉換，有些詞是被屏蔽的，可以用同義詞替換等解決。
3.數(shù)字應對技巧，現(xiàn)在很多地方都開始屏蔽數(shù)字，解決方法是將輸入法切換為全角狀態(tài)輸入或者符號輸入，這樣就可以避免被屏蔽的風險。
短信內(nèi)容要具有吸引力
假如自己收到此短信，是否一看就明白，也可讓周圍同事看看是否明白易懂；促銷優(yōu)惠的力度較大，使用醒目的阿拉伯數(shù)字更具吸引力；有吸引力開頭加：尊敬的客戶、家長、會員等把廣告形式變成通知形式提高到達率和閱讀率。總之，對短信語要反復修改，站在接收者的角度和心理揣摩和思考，這樣才能使短信效果達到最佳的狀態(tài)。
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