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會員營銷短信群發的內容后為什么要加退訂？

時間:2019-12-24

經常使用短信發營銷內容的朋友有沒有發現，在巨象短信群發軟件平臺編輯短信時，會有提示要求在短信內容里加上退訂字樣，如退訂回T，退訂回N，回TD退訂等。

會員營銷短信一般是按70個字符一條來計費，如果超過70個字符，就會按照兩條計費，所以如果短信過長，就會導致成本的上升，如果在短信的內容中加入了退訂的內容，會占據寶貴的字符空間，那么為什么一定要加呢？

首先，短信群發是一種重要的營銷方式，但是這種營銷方式如果使用不當容易引起接收者反感遭到投訴，因此正規的短信群發公司都會對一些營銷短信群發內容結尾加上“退訂回T”，意思就是如果不想接受這樣的短信，回復后就不會第二次收到了。

其次，加退訂會使短信內容更加規范化，就像短信平臺要求內容里的簽名是什么一樣，完整的格式：【簽名】+內容+退訂回N/T/TD，當然簽名也可以后置。

再次，為減少投訴，當用戶表示不想接收的時候，可以直接回復T、D等進行退訂，我們提供的短信平臺也是支持回復的，這樣在后臺可以看到哪些用戶不想接收該短信，然后將其號碼進行屏蔽，可避免被用戶投訴。

最后，巨象科技與三大運營商是緊密合作的關系，短信內容后加退訂內容，也是運營商的要求。

文章標題：會員營銷短信群發的內容后為什么要加退訂？

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